\n

Politique de confidentialité

\n\n

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles notre service collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de notre plateforme en ligne.

\n\n

1. Données collectées

\n

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne fourniture de nos services, telles que :

\n

\n
• Informations d\'identification (nom, prénom);
\n
• Coordonnées postales et téléphoniques;
\n
• Informations liées aux demandes de services personnalisés ;
\n
• Données techniques liées à la navigation sur notre plateforme (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
\n

\n\n

2. Finalités du traitement des données

\n

Les données collectées sont utilisées pour :

\n

\n
• Gérer les demandes et commandes liées aux prestations de menuiserie, conception de chalets, installations artistiques et consultations d’intérieur architectural ;
\n
• Améliorer la qualité de nos services et notre site ;
\n
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir toute utilisation frauduleuse ;
\n
• Répondre aux obligations légales et règlementaires.
\n

\n\n

3. Base légale du traitement

\n

Le traitement de vos données personnelles s’appuie principalement sur :

\n

\n
• Votre consentement explicite lors de la transmission de vos données ;
\n
• L’exécution d’un contrat ou d’une demande que vous formulez auprès de notre service ;
\n
• Le respect de nos obligations légales.
\n

\n\n

4. Conservation des données

\n

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les exigences légales, puis supprimées ou anonymisées.

\n\n

5. Partage des données

\n

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux partenaires strictement nécessaires au traitement des commandes ou à la bonne gestion de la relation client, dans le respect des règles de confidentialité et uniquement dans le cadre des finalités précisées.

\n\n

6. Sécurité des données

\n

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

\n\n

7. Droits des personnes

\n

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

\n

\n
• Droit d’accéder à vos données personnelles ;
\n
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’incomplétude ;
\n
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous réserve des obligations légales ;
\n
• Droit à la limitation du traitement ;
\n
• Droit d’opposition au traitement de vos données ;
\n
• Droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
\n

\n

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite par voie postale à l’adresse suivante :

\n\n

\n Atelier Bois & Chalet
\n 58 Rue des Charpentiers
\n 2ème étage
\n 74000 Annecy
\n France\n

\n\n

8. Cookies et traceurs

\n

Notre plateforme peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de suivi à des fins commerciales n’est installé sans consentement préalable.

\n\n

9. Modifications de la politique de confidentialité

\n

Nous nous réservons le droit d’adapter ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de respecter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.

\n\n

10. Contact

\n

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

\n